La Videoconferencia: Una Excelente Forma de Optimizar sus Comunicaciones.

¿Desea mejorar las comunicaciones de su empresa y quiere empezar a utilizar la videoconferencia?, ¿Su empresa ya puede organizar videoconferencias para reuniones planeadas y conferencias específicas, pero no en sus actividades cotidianas? ¿Se implementó un sistema de videoconferencias en su trabajo, pero sólo dirección tiene acceso a esta herramienta? O bien, ¿aún no ha probado esta poderosa y a la vez sencilla herramienta, pensando erróneamente que la integración en su empresa es demasiado costosa o demasiado complicada para ser rentable en el corto plazo?

Si uno de estos escenarios le suena familiar, entonces es hora de aprender más acerca de esta tecnología y los beneficios para toda la empresa.

Ni qué decir sobre el aumento de productividad y la eficiencia de todos los colaboradores al utilizar la videoconferencia. Esto sin lugar a dudas juega un papel importante, pero no es lo único. En particular, todos los empleados que trabajan fuera de la oficina ya no son excluídos y pueden integrarse en las reuniones diarias. En un contexto de austeridad de gastos corporativos, el uso de videoconferencias también ayuda a mantener un presupuesto equilibrado, al limitar los gastos de viajes. La videoconferencia permite tener conversaciones cara a cara con sus clientes, sin perder tiempo ni dinero para atenderlos presencialmente. Independientemente de cómo su organización utiliza actualmente la videoconferencia, establecer nuevos estándares es rápido y fácil.

• Primero, analice el uso del video en su organización. ¿Las videoconferencias ya están integradas en su cultura corporativa? De lo contrario, encuentre los motivos de esta elección y analícelos. Por ejemplo, si el problema principal es la falta de acceso a la tecnología apropiada, entonces la solución es simple. Las conferencias web ahora se pueden iniciar sin problemas desde navegador web. La tecnología WebRTC permite transferir audio, vídeo y datos entre navegadores, permitiendo a los participantes asistir a conferencias sin tener que descargar software adicional o plug-ins.
• Promueva una cultura corporativa más amigable para el usuario en su organización. Algunos empleados son más tímidos que otros. Tal vez algunas personas se sienten avergonzadas o temerosas de las consecuencias de su interacción a través de videoconferencias. Cualquiera que sea el motivo, explórelas y tranquilice a sus empleados. Por ejemplo, puede implementar reuniones individuales con los empleados más temerosos hasta que se sientan más seguros. En la medida de lo posible, recuérdeles a sus empleados cómo las interacciones entre compañeros, incluso las interacciones personales, fomentan el compromiso mutuo y la colaboración con otros participantes.
• ¿Todos los empleados tienen acceso a la tecnología de videoconferencia?. Si este no es el caso, simplemente implemente una solución que ofrezca una plataforma unificada para un número ilimitado de usuarios. Asegúrese de que esta plataforma permita que los empleados externos también puedan conectarse fácilmente. Esta comunicación cara a cara permite a los empleados construir mejores relaciones con sus compañeros, lo que sería mucho más difícil mediante solo llamadas telefónicas.
• ¿Su empresa es fan de las gráficas, tablas, PowerPoint, Excel y demás herramientas para realizar presentaciones?. Las funciones de conferencia web como la pantalla compartida o la pizarra electrónica, le permiten compartir contenido como gráficos, hojas de cálculo, PDFs y videos con otros participantes, como parte de su presentación.

No importa dónde se encuentre hoy, depende de usted decidir qué tan rápido puede integrar la videoconferencia en sus comunicaciones. Pero recuerde que cuanto antes lo haga, mayor será el valor agregado de su negocio. Al introducir el video de forma natural en la cultura de la empresa, fomentará un entorno de trabajo colaborativo, productivo y eficiente para sus empleados y clientes.